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Droits des malades : baromètre 2014 du CISS
Le niveau d’information ressenti par les usagers progresse dans toutes les situations concernant leur santé. Cette analyse du CISS, qui fait suite à la publication du Baromètre 2013 des droits des malades, est atténuée par d'autres résultats.
Ce sondage LH2 a été réalisé les 14 et 15 mars 2014 par téléphone auprès d’un échantillon de 1006 personnes, représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus.
Modalités d’accès au dossier médical, recours et démarches en cas de problème grave lié aux soins :30% et 27% des sondés se déclarent respectivement mal informés.
Confiance vis-à-vis des services de santé en ligne : 25% des usagers et 15% des personnes se déclarant en affection longue durée (ALD).
Droits des malades liés à la fin de vie : 17% des personnes ignorent qu’elles peuvent refuser ou interrompre un traitement, 29% pensent que ce droit est mal appliqué ; 20% des personnes ne savent pas qu’elles peuvent rédiger des directives anticipées pour leur fin de vie et 35% pensent que ce droit est mal appliqué.
Recours à l'indemnisation en cas de problème grave lié aux soins : 22% ne connaissent pas cette possibilité et 33% pensent qu’elle est mal appliquée.
Accès au dossier médical et information sur le coût des soins : 1/3 des sondés les considèrent mal appliqués (respectivement 34% et 35%).
Refus de soins et dessous de table : 4% des sondés disent avoir été victimes de discrimination de la part d’un professionnel ou d’un établissement de santé qui leur a refusé l’accès aux soins. Cette proportion monte à 9% pour les personnes en ALD et à 12% chez les ouvriers. 5% des personnes indiquent avoir été confrontés à une demande de « dessous de table » de la part d’un professionnel de santé au cours des trois dernières années.
Légitimité des associations pour représenter et défendre les intérêts des malades et usagers : 60% leur accordent cette légitimité (+ 8 points par rapport à 2013).
Rapport intégral d’enquête du baromètre sur le site du CISS : http://www.leciss.org/sites/default/files/140319_Barometre-Droits-Malades-2014-CISS-Lh2_Rapport.pdf
AGENDA
25/04 Webinaire Consentement Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
16/05 Webinaire Gestion écologique de l’eau Pôle Transition écologique FHF www.fhf.fr/expertises/developpementdurable
21-23/05 Paris SantExpo www.santexpo.com
29-31/05 Tours Journées d'études et de formation IHF https://www.journees-ihf.com/
03/06 Reims Tournois des soignants
06/06 Beaune Congrès FHF Bourgogne Franche-Comté https://www.fhf.fr/en-regions/bourgogne-franche-comte
06/06 Webinaire Ecoconception des soins : Imagerie et radiologie Pôle transition écologique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/developpement-durable
06-07/06 Bézier Journées d’études et de formation ARTLH https://www.artlh.fr/journees-detudes-et-de-formation/
13/06 Strasbourg Congrès FHF Grand Est https://www.fhf.fr/en-regions/grand-est/nos-evenements
13/06 Webinaire Médiation Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
19/06 Paris Journée santé au travail https://www.fhf.fr/actualites/agenda/journee-sante-au-travail-1
25/06 Montrouge Financer sa transition écologique https://anap.fr/
27/06 Webinaire Reprographie Pôle transition écologique FHF https://www.fhf.fr/expertises/developpement-durable
03-04/09 Paris Université d’été de la FHF
12/09 Webinaire "Familles 2- Proches aidants et usagers" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
16-17/09 Paris Rencontres Annuelles des Cadres
30/09 - 01/10 Bordeaux Rencontres RH de la santé
10/10 Webinaire "Ethique du vieillissement" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
09-11/10 Orléans Journées d’études URBH http://www.urbh.net/index.php/journees-d-etudes
14-15/10 Bordeaux Séminaire National des Hospitaliers
14/11 Webinaire "Médiation entre les patients/familles et les soignants" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
27-28/11 Paris Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé
12/12 Webinaire "Patient partenaire" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
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