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Une cellule de médiation pour gérer les conflits
19.12.2022
Avec, pour base, la loi du 4 mars 2002 – appelée également loi Kouchner – relative aux droits des malades et à la qualité des soins, la médiation était auparavant exclusivement réservée à la résolution de différends entre patients et établissements sanitaires. Mais différents évènements nationaux ont souligné la nécessité d’instaurer un système de médiation pour la gestion des conflits au sein des établissements de santé ... Stéphan Maret, Directeur de la communication et du mécénat, médiateur, CHU Poitiers
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