Le Cahier TH
Le patient acteur de la transformation du système de santé
N°628 Janvier - Février 2026
CDU des enfants – L’hôpital à l’écoute des petits patients
La commission des usagers (CDU) des enfants est une démarche conduite à l’hôpital Jean-Verdier AP-HP de Bondy pour donner la parole aux enfants en hospitalisation continue, recueillir leur avis et leurs besoins et les rendre acteurs de l’amélioration de leurs conditions de séjour, aux côtés des professionnels. Elle a pris la forme d’une enquête menée auprès des petits patients sur leur expérience de l’hôpital, accompagnée d’un concours d’idées écrites et dessinées pour améliorer ce vécu. Le processus et la réalisation des projets qui en sont issus s’inscrivent dans une dynamique de développement d’une culture pédiatrique participative et partenariale au sein de l’établissement.
23/01/26
Les enfants ont une expérience singulière, souvent marquante, de l’hospitalisation. Pourtant, cette expérience est peu considérée, et les jeunes patients sont rarement entendus dans le cadre des démarches qualité. Une approche spécifique est donc nécessaire pour recueillir leur perception et leur permettre de contribuer à l’amélioration de leur séjour. C’est pour répondre à ce constat, et inspirée par une première expérience menée par le CHU de Reims, que l’équipe de pédiatrie de l’hôpital Jean-Verdier AP-HP de Bondy, a souhaité mettre en place une CDU des enfants, accompagnée du département Expérience patient du groupe hospitalo-universitaire Paris Seine-Saint-Denis.
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