Projet Valoris. Révéler les coûts cachés de l’absentéisme et d’un état de santé dégradé des professionnels

La santé des professionnels hospitaliers est devenue, au cours de la dernière décennie, un enjeu stratégique pour les établissements de santé. L’intensification du travail, les tensions sur les effectifs et la succession de réformes organisationnelles ont contribué à une dégradation progressive des conditions de travail, mise en pleine lumière par la crise sanitaire liée au Covid‑19. Burn-out, absentéisme et présentéisme (présence au travail malgré un état de santé dégradé) sont désormais reconnus comme des phénomènes structurels, affectant à la fois la qualité de vie au travail des soignants et le fonctionnement des services.

Si de nombreuses actions de prévention et de soutien ont été déployées dans les hôpitaux, leur justification économique demeure souvent fragile. Les évaluations disponibles se limitent généralement à des indicateurs comptables simples, comme la masse salariale correspondant aux jours d’absence, qui sous‑estiment largement les conséquences organisationnelles réelles. C’est à partir de ce constat qu’est né le projet Valoris, soutenu par la Fondation MNH, avec pour ambition de fournir aux établissements de santé un cadre robuste permettant d’estimer le coût complet de la dégradation de la santé des personnels, du point de vue de l’employeur hospitalier.