Ressources Humaines

La campagne de marque employeur « Ici, je peux ! » des Hospices civils de Lyon (HCL) porte l’ambition de donner à voir la diversité des carrières et histoires de la #team HCL, de montrer à chacun la possibilité de construire un parcours professionnel à son image, reflet de ses compétences, ses appétences, ses ambitions, mais aussi ses talents, ses choix de vie et ses engagements. Retour sur son inspiration et sur l’enquête conduite auprès de l’ensemble des 24 000 professionnels du CHU de Lyon.

Le contrôle interne est un dispositif d’amélioration continue qui s’appuie sur la participation de chacun des acteurs pour optimiser les processus de gestion des ressources humaines. Cette approche a été introduite au CHU d’Angers en août 2023 par le pôle Politique sociale, fort de la dynamique impulsée par le pôle Pilotage. À la pratique, cette démarche s’est révélée être un outil managérial puissant pour l’amélioration de l’organisation et du fonctionnement des services en charge des ressources humaines, et contribue à la fidélisation des professionnels de l’établissement.

L’hôpital national d’instruction des armées (HNIA) Bégin, à Saint-Mandé, a organisé pour la première fois le jeudi 8 février 2024 une soirée afterwork dédiée aux étudiants aides-soignants. Cet événement visait à mettre en valeur la profession d’aide-soignant en milieu militaire et de découvrir l’environnement de travail spécifique.

Les enjeux de décloisonnement entre la médecine de ville et l’hôpital ne sont pas récents. Dès les années 80, dans un contexte de crise sanitaire et économique, alors que la population en croissance affichait de plus en plus une logique consumériste dans son accès aux soins, les acteurs du système de santé français et les pouvoirs publics en évoquaient déjà les insuffisances. Le décloisonnement ville-hôpital interroge fondamentalement l’effectivité d’un parcours de soins fluide et sans rupture pour la population. Aujourd’hui, la question de son utilité ne se pose plus, mais la cloison reste manifestement bien solide. La réponse est indéniablement politique. Mais comment lever les freins à l’intervention sur les territoires de professionnels relevant de différents régimes juridiques et simplifier la coordination des parcours de soins ?

Depuis février 2022, les centres hospitaliers de Mont-de-Marsan, Dax, Bayonne et Saint-Palais ont mis en place un plateau d’imagerie médicale mutualisé (PIMM), suite à la difficulté croissante à maintenir une prestation radiologique publique sécurisée, de qualité et pérenne sur les territoires concernés.

Le projet de liaison universitaire du territoire du Nord (Pluton) vise à repenser le soin, les carrières médicales et la formation afin de lutter contre la désertification médicale des zones rurales et semirurales en psychiatrie. Pluton a pour ambition de développer des soins complémentaires à ceux existants, tout en favorisant les liens avec l’hôpital général. Ce projet propose le développement d’une activité de recherche spécifique au territoire. Il a déjà permis le recrutement de plusieurs médecins et suscite l’intérêt des internes, nombreux à choisir d’y effectuer un stage de formation.

Depuis 2018, les Hôpitaux Nord-Ouest (HNO) ont lancé un projet visant à moderniser et à territorialiser leurs pharmacies à usage intérieur (PUI). Cette démarche repose sur la robotisation et l’organisation d’une équipe médicale pharmaceutique sur cinq sites. Investir dans des équipements de pointe pour optimiser la gestion des médicaments a permis de fédérer ce collectif. La présence d’une équipe pharmaceutique de territoire est un véritable levier managérial démontrant son efficacité et son impact sur la qualité des soins.

La mise en place de démarches de management participatif et d’espaces de dialogue sur le travail (EDT) fait partie des recommandations de nombreux experts et acteurs institutionnels en matière de qualité de vie et des conditions de travail, de santé au travail, d’attractivité et de fidélisation. Des expérimentations à leur inscription dans le fonctionnement des services, retour sur leur mise en place à l’AP-HP.

Comment prendre soin des soignants pour bien soigner ? Le parcours professionnalisant est un outil de management de plus en plus répandu dans les structures de soins. La démarche vise à accompagner les cadres de proximité et les équipes médicales dans l’intégration des nouveaux arrivants. Sa formalisation nécessite des moyens logistiques et humains conséquents et un travail collaboratif est fortement recommandé.