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Face aux difficultés de recrutement, le centre hospitalier d’Arles a mis en place en 2023 le projet Camina – Cellule d’aide à la mobilité et à l’installation des nouveaux arrivants – pour prendre en compte l’ensemble des besoins, notamment familiaux, du candidat lors de son installation dans la région, afin de l’inciter à intégrer l’établissement. Ce projet a reçu le prix de l’Innovation en ressources humaines, mention spéciale du jury, à l’occasion des Rencontres RH de la santé 20231.

La conciliation vie professionnelle/vie personnelle constitue un fort enjeu d’attractivité et de fidélisation des professionnels paramédicaux. À l’hôpital Ambroise-Paré (AP-HP), le dispositif Attrac’Team, inspiré de l’intérim, est mis en place depuis mars 2023. Les infirmiers de l’équipe de suppléance qui le souhaitent peuvent ainsi, via une application numérique, être autonomes dans l’élaboration de leur planning annuel, l’organisation de leur temps de travail et le choix de leurs missions. Des débuts prometteurs… et des points de vigilance. Ce projet a reçu le prix de l’Innovation en ressources humaines, coup de coeur du jury, à l’occasion des rencontres RH de la santé 20231.

Les incitations (voire les injonctions) à innover se multiplient, mais a-t-on vraiment le temps d’innover quand on connaît la crise que vit l’hôpital ? la pénurie de soignants ? Et pourtant… Et si innover, c’était tout simplement répondre à un besoin non couvert, de façon inventive, et en faisant mieux qu’avant ? Et si, dès lors, chacun à l’hôpital pouvait être porteur d’un projet qui améliore son quotidien ? C’est le pari qu’ont fait les Hospices civils de Lyon (HCL), en mettant l’accent sur l’innovation sortante, celle qui vient du terrain. Ce projet a reçu le prix de l’Innovation en ressources humaines, coup de coeur du jury, à l’occasion des rencontres RH de la santé 20231.

Enfant né sans vie : précisions sur l’information des parents et le délai de conservation du corps par l’établissement de santé Conseil d’État, 29 septembre 2023, n° 468220 La mère d’un enfant né sans vie reproche à un établissement hospitalier de ne pas l’avoir informée du délai dont elle disposait pour réclamer le corps de son enfant afin de procéder elle-même à ses obsèques et d’avoir procédé à sa crémation avant l’expiration du délai de 10 jours prévu à l’article R.1112-75 du Code de santé publique (CSP). Son recours est rejeté devant les juges du fond au motif qu’elle et son conjoint avaient donné leur accord pour que le centre hospitalier prenne en charge le corps de leur enfant et qu’aucun texte ne prévoit l’obligation de délivrer une information sur la procédure.  

Les inégalités d’accès à la santé touchent tout particulièrement les personnes en situation de handicap, qui sont confrontées à des défis spécifiques d’accès aux soins. Le handicap est un enjeu majeur de santé publique et un enjeu fort de toute politique de prévention, pour arriver à créer un système de soins réellement inclusif et qui répond aux besoins de chacun. Depuis 2010, par la signature de la convention relative aux droits des personnes en situation de handicap de l’ONU, la France s’engage au niveau international et intègre les principes et orientations de cette convention dans la déclinaison des politiques publiques.

Qui est plus à même que la personne concernée de prendre des orientations sur la manière dont elle envisage de mener sa vie ? La tendance politique actuelle prévoit une participation toujours croissante des personnes en situation de handicap dans les processus décisionnels. Mais réussir une véritable inclusion sociale n’est pas si simple.

Pascal Jacob a fondé l’association Handidactique en 2013, avec pour objectif l’amélioration de la qualité de vie des personnes vivant avec un handicap et de ceux interagissant avec elles. La charte Romain Jacob comporte aujourd’hui plus de 2 300 signataires en France, 5 000 dans le monde, et se définit comme un véritable guide éthique de l’accès aux soins des personnes vivant avec un handicap. Le baromètre Handifaction évalue le niveau d’application de la charte et est intégré à l’assurance maladie depuis 2021.

Depuis plusieurs années, l’habituation aux soins se développe autour des personnes en situation de handicap pour éviter les ruptures de parcours médicaux, en anticipant le soin pour en appréhender au mieux chaque étape. Véritable enjeu de santé, l’habituation permet de débuter le soin avant le soin. Le dispositif Handisanté49 adapte les parcours aux besoins des personnes en situation de handicap dans le département du Maine-et-Loire.

Le dispositif Handigynéco est né du constat de l’insuffisance du suivi gynécologique des femmes vivant avec un handicap. D’abord expérimentée en Île-de-France, cette démarche se déploie progressivement au niveau national. Un accélérateur des politiques sociales qui a pour vocation d’être pérennisé et d’évoluer vers un véritable parcours de soins gynécologiques coordonné entre la ville et à l’hôpital.

Né en 2017, HandiSanté Niort intervient lorsque les dispositifs de droit commun ne sont pas adaptés aux caractéristiques des personnes présentant des troubles neuro-développementaux sévères. S’inspirant de la démarche d’investigation somatique mise en oeuvre au centre expertise autisme adultes du CH de Niort, ce service de soins a développé au fil des ans sa propre expertise, mettant notamment l’accent sur la familiarisation aux soins et la prévention.

Des équipes d’infirmiers gériatriques aux urgences (IGU) ont été mises en place dans plusieurs services d’urgence en France, en réponse à la cinquième mesure du Pacte de refondation des urgences, aux recommandations du rapport Libault et du Ségur de la santé. Ces équipes sont rapidement devenues des acteurs incontournables de l’optimisation et de la prise en charge de la personne âgée au service d’accueil des urgences (SAU) et des relations ville/hôpital.

La qualité1, c’est avant tout la satisfaction de l’usager (le patient/résident et son entourage) au regard de ses attentes à chaque étape de son parcours. Au-delà de sa dimension réglementaire imposée, la certification constitue un levier d’amélioration continu, porteur de sens pour les professionnels de santé.

La préparation de la certification 2023 du CHU de Nîmes par la Haute Autorité de santé a été menée dans le cadre de son projet d’établissement Qualité gestion des risques 2022-2027. Cette démarche a nécessité une mobilisation collective tout au long de l’année 2022. Le bilan très positif conforte la stratégie de qualité et de gestion des risques de l’établissement, qui poursuit sa mise en oeuvre au sein des services.

Une demande de certification commune de la Haute Autorité de santé (HAS) a été faite par les centres hospitaliers de Saint-Lô et Coutance, en raison de nombreux points communs. Si cette approche soulève certaines difficultés, notamment au niveau de l’atteinte des objectifs fixés par la HAS et de la gestion logistique, elle présente aussi de nombreux avantages, dont le renforcement de la gouvernance qualité et gestion des risques territoriale des deux établissements.

Dans le cadre de la nouvelle réforme des évaluations externes des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), le centre hospitalier d’Uzès a mené entre le 2 et 12 mai 2023 cinq évaluations d’Ehpad. Entre contrainte de temps et exigences de qualité, l’ensemble des professionnels se sont mobilisés pour relever le défi.